“有擔當、敢創新、求卓越、享共贏。”
 慶祝東方網成立十四周年活動,5月28日上午舉行。圖為活動現場。
  5月28日上午,在東方網業務大樓的顯示屏上,這四個詞組,十二個字,由遠及近,由小變大,閃爍生輝。在掌聲中,東方網核心價值觀表述語正式發佈。
  與此同時,“引領主流價值,服務社會民生”和“全國最具影響力的互聯網文化傳播企業”這一組東方網使命和願景表述語分別被點擊亮相。
  使命、願景和價值觀是東方網企業精神的核心表達,凝練了東方網14年的發展歷程,匯聚了全體東方網人文化共識,吹響了邁向新徵程的衝鋒號。
  點題
  2014年,誕生於新世紀之初的東方網進入了發展的第14個年頭。14歲,就一個人來說,正是青春懵懂之時,人生尚未真正展開,未來有著無限可能。而對於三個月就是一代的互聯網而言,14歲則多了幾分滄海桑田的歷練。
  這14年來,東方網直面互聯網開放式的競爭,始終勇立潮頭,乘風前行。2012年4月28日,東方網完成轉企改製。2013年10月28日,東方網全新LOGO正式啟用。新企業、新形象,東方網再次揚帆起航。
  這一段航程並不尋常。上海傳統媒體掀起新一輪改革浪潮,上海報業集團成立、上海文廣“大小”整合。傳統媒體創新突破的同時,以百度阿裡騰訊為代表的互聯網競爭日趨白熱化,各種新技術新應用層出不窮。
  站在企業發展的新起點上,作為上海主流媒體,東方網既有難得的機遇,更有重重的挑戰。踏上新的徵程,集聚人心,激發熱情,創造輝煌,比任何時候更需要精神的引領,更需要心靈的脊梁。提煉企業精神,凝聚發展共識,已成為東方網深化改革的題中之義。
  2014年春節剛過,東方網開始組建團隊,提煉總結東方網企業精神表述語。四天后,東方網黨委會通過企業文化小組工作方案,9位年輕人受命出發。
  求索
2014年5月21日,東方網記者登上海軍柳州艦,直擊中俄“海上聯合-2014”軍事演習
  我是誰?我從哪裡來?要往哪裡去?這是哲學世界里的三道終極問題,也是東方網企業精神提煉之旅的出發點。企業文化小組重溫東方網14年的歷史,每一時期每個階段的文件、資料一一翻出,細細品讀,尋求答案。
  互聯網內容魚龍混雜,14年來東方網始終堅持專業權威,向社會傳遞正能量、提倡主流價值。全國“兩會”、上海“兩會”、北京奧運、上海世博……無論是國家藍圖、政策解讀,還是百姓關切、文體資訊,總能聽到東方網的聲音與態度。閔行倒樓、“11·15”大火、搶鹽風潮……突發第一現場,總閃現著東方網記者的身影。
  高考咨詢查分、夏令熱線、東方社區信息苑、萬民農民工網絡培訓、甘肅岷縣東方網希望小學……東方網又何嘗敢忘記社會民生,這些舉措雖年復一年,卻年年有新意。
  東方網經營業務新招迭出。“在上海”以上海老字號抓人眼球。東方文產,獨闢蹊徑以朝鮮畫交易為賣點。全新的“25H空間”是東方網點融合視聽娛樂之後的業態升級……
  發出權威聲音,貼近民生服務,創新產業模式,這是東方網14年發展歷程中不變的品格。歷史的回聲,是時間的刻度。探尋歷史淵源中屬於未來的東西,小組成員逐漸觸摸到東方網企業精神的永恆主題。
  問計
東方網企業文化工作小組部分成員到訪SMG,學習建設企業文化先進經驗
  他山之石,可以攻玉。企業文化如何建設,核心價值觀如何提煉,業內優秀同行的經驗值得借鑒。企業文化小組成立後的第三天就踏上了學習考察之路。
  第一站是上海廣播電視臺。受眾測試中心、超高清視聽室、新媒體展示廳、SMG創工坊,上海廣播電視的發展歷程、改革現狀和戰略願景一一呈現。作為上海本地傳媒標桿企業,上海廣播電視臺對歷史的擔當令人贊嘆。
  2月底的南京,春雨瀟瀟,春寒料峭。企業文化小組在零售巨頭蘇寧雲商的總部感受到更多的是暖意。“做百年蘇寧,國家企業員工,利益共享;樹家庭氛圍,溝通指導協助,責任共當”兩行大字在蘇寧企業展廳熠熠生輝。
  3月的北京恰逢盛會,全國“兩會”報道間隙,企業文化小組成員會師北京,先後考察鳳凰網和百度公司。“有風骨、有溫度”的鳳凰網的企業文化體現在細微之處,員工成為企業最好的宣傳者。而在搜索巨頭百度,專註極致的追求讓人印象深刻。
  3月底,成立僅僅兩年時間的大申網成了學習考察的最後一站。這是家快速成長的公司,定位本地生活資訊,提倡個性、夢想,註重員工的創意表達。在茶水間、休息室,一面面塗鴉牆,留下了員工們即興創作。
  考察企業是學習的過程,更是思考的過程,總結提煉東方網企業精神的思路逐漸打開。
  匯聚
  “企業文化關鍵是要在全公司形成共識”,“企業文化要讓員工有普遍認同”,這是東方網領導對企業文化小組的工作要求,也是小組成員歷經考察之後,更加堅定的工作信念。
  3月份,一張“我給東方網說說心裡話”的問卷迅速在員工中流傳開來。“對東方網來說,什麼最重要?”“東方網還需要什麼樣的精神?”
  這些問題,得到了員工們的熱情回覆。“我們更該用開放並且盡責的態度,做個‘陽光普照’的媒體人。”類似東方網員工羅小帥這種發自內心的建議紛紛涌現。
  在回收的214份有效問卷中,這些關鍵詞被一一摘出:凝聚力、激情、奉獻、專業、公信力、權威。這些詞語,既是員工對東方網的認同,更是期許。
  企業文化大討論自下而上有序展開。公司高層和部分中層幹部接受了企業文化小組面對面的訪談。訪談中,創新、高效、正派、責任、擔當等詞語被一一提出。
  東方網是直接面對用戶的互聯網文化企業,無論是傳播資訊還是提供服務,都離不開受眾和用戶的認可。
  一份面向用戶的網上調查得到了網友響應,不少網友們認可東方網可靠、權威的同時,也提出了中肯建議:“希望東方網更有活力、更加親民。”
  結題
  涓涓細流,匯成大海。幾十個關鍵詞,數百種表述,需要進一步融合、提煉。進入4月,企業文化小組連續開會討論,圍繞著上上下下高度關註的詞彙反覆組合、推敲,時而陷入長考,時而爭得面紅耳赤。
  每一次會議,都是一次思想火花的碰撞。每一次會議,都是一次共識的累積。幾經討論,大家對“東方網精神”的整體輪廓逐漸清晰:
  ——東方網肩負著黨的喉舌重任,傳播主流價值觀義不容辭。
  ——東方網的傳媒屬性,要求展現媒體人的責任與擔當。
  ——社會民生,是東方網不能割捨的基石。
  ——東方網作為一家互聯網文化企業,在競爭中,如果做不到行業龍頭就毫無意義,體制創新、制度創新、技術創新迫在眉睫。
  ——東方網在追求卓越的路上,也理應讓每一位員工享受到成長的快樂。
  5月7日,東方網召開專題會議,聽取企業文化小組初步的提煉成果,會議認為使命和願景方案已較為成熟,價值觀還可繼續思考,個別字眼表達還需要斟酌。
  5月12日,企業文化小組將進一步提煉出兩套方案,向黨委會提交討論。與會人員一致認為,企業精神表述語的提煉要朗朗上口,便於記憶,易於傳播。黨委會最終形成了東方網企業精神的三套備選方案。
  最後一輪思想碰撞在緊張有序中推進,三天時間共收到來自員工的305張選票。東方網核心價值觀的表述語:“有擔當、敢創新”得票數最高。投票結果揭曉之後,最後一次專題會緊接著召開,再一次求同存異,凝聚共識,東方網企業精神表述語呼之欲出。
  又是一番反覆斟酌,馬不停蹄的思考從當天下午延續到了深夜。5月16日上午,又一輪朝陽升起的時刻,東方網企業精神核心理念體系終於一錘定音。
  東方網的使命是:引領主流價值,服務社會民生
  東方網的願景是:全國最具影響力的互聯網文化傳播企業
  東方網的核心價值觀是:有擔當、敢創新、求卓越、享共贏
  主流價值和社會民生,是東方網建網之基、立網之本。成為行業領軍,是互聯網文化傳播企業的奮鬥目標。有擔當,是主流媒體責無旁貸的自覺;敢創新,是東方網基業長青的源泉;求卓越,是東方網成就夢想的方向;享共贏,是企業和員工開放包容、共同成長的內在要求。
  長風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海。承載著過去與未來的東方網企業精神,一定會讓東方網在新的豪邁徵程中,劈波斬浪,奮勇向前。(來源:東方網 作者:陳旭東 蔣澤)
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張繼聰

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